การได้ยินว่ามีของกำนัลแปลกใจกำลังเดินทางอยู่อาจทำให้คนบางคนมีความสุข แต่นี่ไม่ใช่กรณีของผู้ซื้อออนไลน์จำนวนมากในบ่ายวันอังคาร น่าผิดหวังที่ Amazon ส่งอีเมลถึงผู้หญิงโดยไม่ได้ตั้งใจเกี่ยวกับการลงทะเบียนทารกที่ไม่เคยมีมาก่อนและผู้คนรู้สึกรำคาญด้วยเหตุผลบางประการ (เข้าใจได้)
Romper ยื่นมือไปที่อเมซอนเพื่อแสดงความคิดเห็นต่อรายงานและโฆษกตอบพร้อมด้วยข้อความต่อไปนี้:
เรากำลังแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ความผิดพลาดทางเทคนิคทำให้เราส่งอีเมลแจ้งเตือนของขวัญโดยไม่ได้ตั้งใจในวันนี้ เราขออภัยในความสับสนที่อาจเกิดขึ้น
ตามที่ BuzzFeed รายงานว่า "สวัสดีลูกค้า Amazon" อ่านอีเมลที่ผิดพลาด "ใครบางคนที่ยอดเยี่ยมเพิ่งซื้อของขวัญจากรีจีสตรีของคุณ! บทความเกี่ยวกับสถานการณ์เผยว่าเมื่อมีการคลิกลิงก์ในอีเมลจากสมาร์ทโฟนผู้ใช้จะถูกนำไปยังแอพ Amazon ซึ่งเป็นสถานที่ที่พวกเขาได้รับเชิญให้เริ่มรีจีสตรี ผู้ใช้รายหนึ่งที่มีรีจิสทรีสำหรับเด็กของอเมซอนรายงานว่าการคลิกที่ลิงก์ของอีเมลเพิ่งส่งเธอไปยังหน้าว่าง ในการตอบสนอง The Verge แนะนำให้ผู้ใช้ลบอีเมลและหลีกเลี่ยงการคลิกโดยสิ้นเชิงแม้ว่าจะมีความอยากรู้อยากเห็นที่อาจเข้าครอบงำ
ชุดข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวข้องกับลูกค้าของ Amazon ที่สงสัยว่าบัญชีของพวกเขาปลอดภัยหรือไม่หรือหากพวกเขาได้รับสิ่งที่น่ากลัวมากกว่าเช่นการโจมตีแบบฟิชชิง คนอื่น ๆ สงสัยว่าสถานการณ์นี้เป็นเหมือนการเปิดเผยในปี 2012 ที่ Target เรียกการตั้งครรภ์ของผู้ใช้วัยรุ่นตามประวัติการซื้อของพวกเขาก่อนที่ผู้ใช้จะบอกใครก็ตามที่พวกเขาคาดหวัง เป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้ที่สงสัยว่า บริษัท ออนไลน์สามารถเข้าถึงข้อมูลของพวกเขาได้ไม่ดีและสิ่งที่พวกเขาอาจทำกับข้อมูลดังกล่าว
ถึงกระนั้นผู้ใช้ Twitter ก็ยังตะโกนอย่างรวดเร็วว่าพวกเขาส่วนใหญ่ไม่ได้ตั้งครรภ์และไม่ได้วางแผนไว้:
จากชุดของการตอบสนอง Twitter ที่ทำให้งงงวยปรากฏว่าอีเมลไม่ได้แยกแยะระหว่างอายุหรือเพศบ่งบอกว่าข้อความไม่ได้มีการพิจารณาและไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปที่นักช้อปประเภทใด ๆ โดยอ้างอิงจากประวัติการซื้อของพวกเขา แม้จะมีการรักษาความปลอดภัยอีเมลเหล่านี้เป็นอันตรายต่อผู้อื่นเล็กน้อยคือผู้หญิงที่ ต้องการ ลงทะเบียนทารก:
ตาม เวลา "บัญชี Twitter ของฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของอเมซอนกล่าวว่าควรส่งอีเมลที่น่าสงสัยใด ๆ " เพื่อตรวจสอบซึ่งมีการคาดเดากันมากว่าอีเมลอาจไม่ได้เป็นของ Amazon แต่ถูกส่งมาจากแหล่งปลอม “ มันถูกส่งมาจากเรา แต่ถูกส่งให้กับลูกค้าเป็นข้อผิดพลาด มันไม่ได้เป็นการหลอกลวง แต่ถ้าคุณไม่มีรีจีสทรีเด็กโปรดไม่ต้องสนใจอีเมล "ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่แชร์ในแอพซื้อของ Amazon
ตอนนี้สถานการณ์ได้ถูกลบล้างไปแล้วมากหรือน้อยก็อาจถึงเวลาสำหรับการชดใช้ในนามของ Amazon บางทีอีเมลคำขอโทษอยู่ในลำดับ? หรืออย่างน้อยที่สุดคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีการและเหตุผลว่าทำไมอีเมลที่น่าสงสัยจึงถูกส่งออกไป "ฉันไม่มีรีจีสตรีของทารกใน @ amazon หรือ @ amazonregistry ไม่มีใครส่งของขวัญ IVF นั้นมีการแท้งบุตรสองครั้งนี่เป็นเกลือที่แผล" จูเลียแคลร์ผู้ใช้ Twitter กล่าว "วิธีการเกี่ยวกับการรับรีจิสทรีเด็กของ Amazon ในขณะที่การค้าเชิงพาณิชย์ที่ชัดเจนในขณะที่สั่งยาผสมเทียม?" ตอบผู้ใช้ที่ผิดหวังอีกคน
แม้ว่าคำแถลงที่ให้ไว้กับ Romper ระบุว่าบุคคลที่ได้รับผลกระทบได้รับการติดต่อเมื่อคืนวันอังคารหลายคนอ้างว่าพวกเขาไม่ได้รับอะไรจาก บริษัท ในขณะที่รากของความผิดพลาดยังไม่ได้แชร์ แต่ผู้บริโภคได้รับบาดเจ็บจากข้อผิดพลาด การลงทะเบียนของขวัญเด็กเป็นความฝันที่ผู้หญิงบางคนยังไม่เคยสัมผัสและข้อความหลอกลวงก็เพิ่มการดูถูกการบาดเจ็บ
ดูซีรี่ส์วิดีโอใหม่ ของ Romper , Doula Diaries ของ Romper :
ตรวจสอบซีรี่ส์ Doula Diaries ของ Romper และวิดีโออื่น ๆ บน Facebook และแอพพลิเคชั่นคึกคักทั่ว Apple TV, Roku และ Amazon Fire TV
