Shockwaves ถูกส่งผ่านรัฐนิวเจอร์ซีย์และพื้นที่สามรัฐเมื่อรถไฟ New Jersey Transit ชนเข้ากับสถานี Hoboken ในเช้าวันพฤหัสบดี ความผิดพลาดซึ่งอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการสืบสวนทำให้คนมีคำถามมากมายเช่นรถไฟที่จะไปเร็วและรถไฟนิวเจอร์ซีย์ทรานสิตที่ชนกันในโฮโบเค็นตกรางหรือไม่
แม้จะมีทวีตและอินสตาแกรมจำนวนมากจากฉาก แต่ก็ยังไม่ชัดเจนว่าอะไรทำให้เกิดความผิดพลาดที่ทำให้เมืองพังทลาย (Romper พยายามเอื้อมมือไปที่ NJ Transit ในเวลาที่เผยแพร่) ทีม New Jersey Transit ออกแถลงการณ์ต่อสื่อมวลชนโดย ABC News บน Twitter ซึ่งเปิดเผยว่ามีการแข่งขันเกิดขึ้นในเวลาประมาณ 8:45 น. เปิดเผยเพิ่มเติมอีกว่ารถไฟ "โจมตีอาคารผู้โดยสารของโฮโบเก้น" และรายงานเบื้องต้นระบุว่ามีการบาดเจ็บร้ายแรงหลายครั้ง
หลังจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนิวเจอร์ซีย์ทรานสิตทวิบวับว่าบริการรถไฟเข้าและออกจากโฮโบเก้นถูกระงับชั่วคราวในเวลานั้นและหลังจากนั้นรายงานว่าเส้นทางบริการทั้งหมดจะถูกระงับจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม ในความพยายามที่จะช่วยให้ผู้โดยสารกลับบ้านหรือไปทำงานรถบัสนิวเจอร์ซีย์ทรานสิตผู้ให้บริการส่วนตัวและเรือข้ามฟากนิวยอร์กวอเตอร์เวย์จะให้เกียรติตั๋วรถไฟนิวเจอร์ซีย์ทรานสิตและผ่านสำหรับวันที่
ตามรายงานเบื้องต้นของ เดอะนิวยอร์กไทมส์ รายงานว่ามีคนอย่างน้อยหนึ่งคนที่เสียชีวิตจากอุบัติเหตุชนโฮโบเก้นและอีกหลายร้อยคนได้รับบาดเจ็บ แม้ว่ามันจะไม่ชัดเจนว่าเกิดจากอะไร - ไม่ว่าจะเป็นความเร็วสัญญาณผิดปกติหรือการตกราง - ภาพถ่ายจากฉากแสดงให้เห็นถึงความรุนแรงของเหตุการณ์ หลายคนรายงานว่าเกิดความเสียหายทางโครงสร้างอย่างรุนแรงซึ่งรวมถึงเพดานที่ยุบตัวและสายที่เป็นฝอย
ผู้ที่อยู่บนรถไฟและในสถานีในเวลานั้นมีความสับสนโดยอุบัติเหตุเป็นคนนอก ในการให้สัมภาษณ์กับรอยเตอร์ลินดาอัลเชลลิผู้โดยสารอายุ 62 ปีกล่าวว่าเธอรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติก่อนเกิดความผิดพลาดของโฮโบเก้น
“ ฉันคิดกับตัวเองว่า 'โอ้พระเจ้าเขาไม่ช้าลงและนี่คือที่ที่เรามักจะหยุดยั้ง” อัลเบลลีบอกทางออก "'เรากำลังจะไปเร็วเกินไป' และด้วยความผิดพลาดครั้งใหญ่นี้" Albelli ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าจากสิ่งที่เธอเห็นมันดูเหมือนว่าคนจำนวนมากต้องการการรักษาทางการแพทย์
สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่ารถไฟยังไม่เต็มเนื่องจากผู้โดยสารหลายคนออกจากสถานีก่อนหน้า ข่าวเอบีซีเสริมว่าคนส่วนใหญ่ที่ได้รับบาดเจ็บกำลังนั่งอยู่ในรถสองคันแรกและคนที่อยู่ด้านหลังของรถไฟสามารถออกโดยไม่ได้รับบาดเจ็บ Matthew Lehner โฆษกของ Federal Railroad Administration ซึ่งกล่าวว่าผู้ตรวจสอบกำลังเดินทางไปยังที่เกิดเหตุเพื่อตรวจสอบสิ่งที่อาจทำให้เกิดอุบัติเหตุเพิ่มเติม