มีความขัดแย้งไม่มากที่สื่อสังคมกำลังกลายเป็นสถานที่ที่น่ากลัว โทรลล์กำลังโมโหและก้าวร้าวมากขึ้นผลักผู้ใช้ออกจากแพลตฟอร์มทุกวันพร้อมแจ้งนโยบายและการอัพเดตรอบใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อให้โซเชียลมีเดียปลอดภัยยิ่งขึ้น Instagram เพิ่งเปิดตัวคุณลักษณะใหม่ ๆ รวมถึงตัวเลือกในการลบบัญชีที่ติดตามคุณ คุณรู้หรือไม่ว่าคุณถูกลบออกจากการเป็นผู้ติดตามบน Instagram? โซลูชันใหม่ถูกออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดหรือเผชิญหน้ากับผู้ใช้รายอื่นและนั่นเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม
ในจดหมายเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ Instagram Co-Counder และ CEO Kevin Systrom อธิบายว่า บริษัท กำลังมองหาวิธีที่จะทำให้ "Instagram เป็นสถานที่ที่ดีสำหรับการแสดงออกของตัวเอง" และนั่นฟังดูดี แต่ทุกคนที่เคยโพสต์บางสิ่งบนโซเชียลมีเดียรู้ว่าโทรลล์นั้นเป็นโทรลล์และสิ่งที่คุณใส่ลงไปนั้นเป็นเกมที่ยุติธรรมสำหรับการวิจารณ์ที่โหดเหี้ยม
ดังนั้นตอนนี้ Instagram จึงประกาศว่าจะอนุญาตให้ผู้ใช้ปิดความคิดเห็นในโพสต์ใด ๆ เลย Systrom ยังเสริมในจดหมายว่า บริษัท กำลังดำเนินการเกี่ยวกับการเปิดตัวปุ่ม "ชอบ" หัวใจใหม่สำหรับความคิดเห็นเพราะในมุมมองของเขาเขาเขียนว่า: "Liking ช่วยให้คุณแสดงการสนับสนุนและกระตุ้นให้เกิดผลดีทั่วชุมชน"
ไม่แน่ใจว่าจะเจ็บใช่มั้ย
แต่บางทีการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญที่สุดของ Instagram ได้เพิ่มเข้ามาคือความสามารถในการลบผู้ติดตามออกจากบัญชีส่วนตัว ก่อนหน้านี้ดังที่ Systrom ชี้ให้เห็นเมื่อคุณอนุมัติคำขอจากผู้ติดตามวิธีเดียวที่จะนำพวกเขาออกคือปิดกั้นพวกเขาซึ่งอาจดูรุนแรงและป้องกันเล็กน้อยและอาจทำให้เกิดการเผชิญหน้ามากขึ้น แต่ตอนนี้ Systrom อธิบายสิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่รายการผู้ติดตามของคุณแตะเมนู "… " และลบออก ส่วนที่ดีที่สุด? พวกเขาจะไม่มีทางรู้
"บุคคลนั้นจะไม่ได้รับแจ้งว่าคุณลบพวกเขาในฐานะผู้ติดตาม" Systrom เขียน
บริษัท จะเพิ่มการสนับสนุนแบบไม่ระบุชื่อตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันสำหรับผู้ใช้ที่ผู้คนอาจกังวลว่าอาจทำร้ายตัวเองและรายงานยังไม่เปิดเผยตัว เสียงเหล่านี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากในการทำให้ Instagram เป็นคนที่อ่อนโยนและสุภาพยิ่งขึ้น และ Instagram ไม่ได้อยู่คนเดียว แพลตฟอร์มอื่น ๆ กำลังผลักดันการต่อต้านและการกลั่นแกล้งด้วย
เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา Twitter ได้ประกาศเครื่องมือใหม่เพื่อต่อสู้กับการล่วงละเมิดรวมถึงความสามารถในการปิดเสียงการแจ้งเตือนและบังคับใช้นโยบายการดำเนินการของ Twitter บริษัท ประกาศในโพสต์บล็อก
Reddit เป็นชุมชนออนไลน์อีกแห่งที่มีการดิ้นรนภายในจากการแสดงออกและการล่วงละเมิด
ผลสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้ Reddit ในปี 2558 เปิดเผยว่า Gizmodo ระบุว่า“ เหตุผลอันดับหนึ่งที่ผู้สร้าง redditors ไม่แนะนำเว็บไซต์ - แม้ว่าพวกเขาจะใช้มันเอง - เป็นเพราะพวกเขาต้องการหลีกเลี่ยงการเปิดเผยเพื่อน ๆ ให้เกลียดและเนื้อหาที่น่ารังเกียจ”
บริษัท สื่อโซเชียลทุกประเภทต่างกำลังมองหาหนทางที่เงียบเหงาที่สุดซึ่งมักจะมีความรุนแรงและขู่เข็ญ แต่ก็พิสูจน์ได้ว่าเป็นเรื่องยากเมื่อหมุนเกม การพัฒนาโซลูชันอย่างต่อเนื่องเช่นเครื่องมือใหม่ของ Instagram ในการลบผู้ติดตามเป็นขั้นตอนสำคัญในทิศทางที่ถูกต้อง
