สารบัญ:
- 1. ฝึกการฟังที่ใช้งาน
- 2. มันยาก แต่การเอาใจใส่เป็นสิ่งสำคัญ
- 3. พยายามสร้างสายสัมพันธ์
- 4. หาคนมาช่วยหรือเป็นสื่อกลาง
- 5. ปลด
- 6. กำจัดตัวเองออกจากที่นั่น
- 7. ใช้โทรศัพท์
การรับมือกับคนพิษชนิดใดมักจะยากจริง ๆ และเมื่อบุคคลนั้นเป็นคนในครอบครัวของคุณเองหรือกับคนที่คุณต้องติดต่อกันเป็นครั้งคราวมันอาจจะยากและท้าทายกว่าเมื่อบุคคลนั้นเป็นคนที่คุณสามารถตัดขาดได้อย่างง่ายดาย ในกรณีเช่นนี้การรู้วิธีโต้ตอบกับคนที่มีพิษจะเป็นประโยชน์อย่างแท้จริง ดังนั้นวิธีที่จะรับมือกับแม่ที่เป็นพิษตามการเจรจาต่อรองตัวประกันอาจเป็นทักษะที่คุณต้องการหากจำเป็นที่จะต้องใช้พวกเขา
ความสามารถในการจัดการกับคนที่มีพิษนั้นเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณแม่หรือสมาชิกครอบครัวคนอื่นเป็นคนในชีวิตของคุณที่เหมาะกับคำอธิบายนั้นเพราะบางครั้งการยุติความสัมพันธ์นั้นไม่ได้เป็นตัวเลือก “ คุณอาจไม่รักษาพิษของเธอ แต่คุณจะพบว่าคุณมีอาวุธในคลังแสงของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการเป็นตัวประกันให้กับอารมณ์ความรู้สึกของคุณหรือการควบคุมอารมณ์ความรู้สึกของคุณแม่” Robin Burcell อดีตเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายและ ผู้เจรจาต่อรองตัวประกันและผู้เขียนบอก Romper ทางอีเมล หากคุณค่อนข้างแน่ใจว่าแม่ของคุณเป็นพิษหรือความสัมพันธ์ของคุณกับเธอรู้สึกมั่นใจว่าคุณรู้วิธีจัดการกับมันอย่างมีประสิทธิภาพสามารถสร้างความแตกต่างใหญ่
1. ฝึกการฟังที่ใช้งาน
การฟังอย่างคล่องแคล่วเป็นเครื่องมือสำคัญอย่างยิ่งในการเรียนรู้ Burcell กล่าวว่านี่เป็นสิ่งที่ผู้เจรจาต่อรองตัวประกันเรียนรู้ที่จะทำและสามารถช่วยคุณได้เมื่อต้องรับมือกับคนที่อาจเป็นพิษเล็กน้อย “ ฟังข้างพวกเขาโดยไม่ตัดสิน” Burcell กล่าว "ทำให้พวกเขา รู้ว่า คุณกำลังฟังโดยการพูดซ้ำในสิ่งที่พวกเขาพูด แต่ทำให้อารมณ์ของคุณอยู่ในการตรวจสอบหากพวกเขาตะโกนไม่ยกเสียงของคุณ" มันจะไม่ช่วยอะไรเลย
2. มันยาก แต่การเอาใจใส่เป็นสิ่งสำคัญ
การเอาใจใส่ก็มีความสำคัญเช่นกันเมื่อต้องรับมือกับแม่ที่เป็นพิษถึงแม้ว่ามันจะยากที่จะเข้าใจ "ให้พวกเขารู้ว่าคุณเข้าใจในสิ่งที่พวกเขากำลังพูดและทำไม" Burcell กล่าว "คุณไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยคุณกำลังฟังมุมมองของพวกเขา"
3. พยายามสร้างสายสัมพันธ์
เช่นเดียวกับการฟังอย่างกระตือรือร้นและการฝึกเอาใจใส่การสร้างสายสัมพันธ์เป็นสิ่งที่ FBI สอนให้เจรจาต่อรองตัวประกัน Burcell กล่าว นี่เป็นทักษะที่สำคัญที่จะใช้เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับคุณแม่ที่เป็นพิษ Burcell กล่าวว่าทักษะนี้เกี่ยวกับการสร้างความไว้วางใจและการพูดคุยกับพวกเขาในแบบที่
4. หาคนมาช่วยหรือเป็นสื่อกลาง
หากสิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะไม่ทำงาน แต่คุณสามารถรับสมัครสมาชิกในครอบครัวเพื่อนสนิทหรือเพื่อนบ้านที่มีความสัมพันธ์ "เป็นกลาง" กับคุณทั้งคู่นั่นก็สามารถช่วยให้คุณผ่านพวกเขาไปได้ Burcell กล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้รวบรวมพวกเขาไว้เพราะสิ่งนั้นจะช่วยไม่ได้ในที่สุด
5. ปลด
Burcell ยังตั้งข้อสังเกตว่าบางครั้งสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เมื่อสิ่งอื่นล้มเหลวก็คือการไม่ลงมือทำ หากไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นการปลด (และก่อนที่สิ่งต่าง ๆ จะกลายเป็นเสียงกรีดร้องที่ตรงกัน) ในที่สุดก็สามารถช่วยได้
"ถ้าเธอรู้ตัวว่าคำพูดของเธอมีผลกระทบใด ๆ มันจะดึงพลังของเธอออกมาไม่ว่าเธอจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม" Burcell กล่าว "อารมณ์ฟีดอารมณ์มันเป็นความโน้มเอียงตามธรรมชาติที่จะต้องการได้รับในระดับสูงและจะตีเมื่อมีคนพูดอะไรบางอย่างที่เจ็บปวด"
6. กำจัดตัวเองออกจากที่นั่น
มากเท่าที่จะรู้สึกอยากยอมแพ้หรือทำไม่เพียงพอบางครั้งคุณก็ต้องเดินออกไปและออกไปจากที่นั่นเมื่อเลือกที่จะปลดกับความขัดแย้ง Burcell กล่าวว่าเมื่อไม่มีสิ่งใดที่ทำงานได้การเดินไปก็เป็นชั้นเชิงที่ดี
7. ใช้โทรศัพท์
และถ้าคุณและแม่ของคุณไม่สามารถอยู่ในห้องเดียวกันได้การใช้โทรศัพท์เพื่อสื่อสาร (อย่างน้อยก็ชั่วครู่) อาจช่วยได้ Burcell กล่าวว่าการดำเนินการ "การเข้าชมทางโทรศัพท์ในอนาคต" สามารถทำงานได้หากทักษะและกลยุทธ์อื่น ๆ ของคุณไม่ทำงาน
Burcell กล่าวว่านอกเหนือจากการสร้างสายสัมพันธ์โดยใช้การฟังอย่างกระตือรือร้นและการเอาใจใส่เอาใจใส่อีกสองสิ่งที่ FBI สอนให้ผู้เจรจาต่อรองตัวประกันมีอิทธิพลและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม Burcell ตั้งข้อสังเกตว่าสามสิ่งแรกคือสิ่งที่คุณควรมุ่งเน้นก่อนก่อนที่จะดำเนินการต่อเพื่อแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่เธอสามารถทำได้หรือหวังว่าเธอจะทำสิ่งที่คุณต้องการให้เธอทำ ในที่สุดสิ่งที่เธอต้องการนั้นมีแนวโน้มที่จะได้ยินและเข้าใจดังนั้นถ้าคุณใช้กลยุทธ์เริ่มต้นของ Burcell (หรือออกไปหากจำเป็น) คุณอาจจะสามารถรับมือกับเธอได้อย่างมีประสิทธิภาพและสงบสุขมากขึ้น
