สารบัญ:
- 1. รับผิดชอบในสิ่งที่คุณทำ
- 2. ใส่ตัวเองในรองเท้าของบุคคลอื่น
- 3. พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่คุณรู้สึก
- 4. ฝึกทำมิเรอร์เพื่อแสดงความเข้าใจ
- 5. ก้าวถอยหลังและวางมุมมอง
- 6. มุ่งเน้นที่คุณเห็นด้วย
- 7. ถ้าจำเป็นให้หยุดพัก
การโต้แย้งและความขัดแย้งเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต แต่หวังว่าคุณจะสามารถทำข้อตกลงหรือประนีประนอมได้อย่างสงบสุข อย่างไรก็ตามบางครั้งดูเหมือนว่าไม่มีทางที่คุณจะสามารถบรรลุข้อตกลงได้ไม่ว่าคุณจะโต้เถียงกับหุ้นส่วนสมาชิกในครอบครัวเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานก็ตาม เพื่อทราบวิธีการในการยุติข้อโต้แย้งเมื่อรู้สึกว่าคุณจะไม่เห็นด้วย ด้วยวิธีนี้เมื่อดูเหมือนว่าคุณทั้งคู่อยู่ในแนวทางของคุณ (หรือแม้แต่ห่างกันมากขึ้น) ก็ยังมีเส้นทางที่เป็นไปได้จากการโต้แย้งและไปสู่ข้อตกลงบางประเภท - หรืออย่างน้อยก็เป็นการหยุดยิง
เกือบจะมั่นใจได้ว่าคุณไม่ต้องการโต้แย้งเพื่อทำลายความสัมพันธ์ที่คุณมีกับบุคคลอื่น แต่ถ้าคุณสองคนไม่สามารถต่อสู้อย่างเป็นธรรมประนีประนอมมาตกลงหรืออย่างน้อยก็ตัดสินสิ่งที่สุภาพมันอาจทน ความเสียหายมากมาย การรู้วิธีการทำงานผ่านความขัดแย้งเป็นทักษะที่มีประโยชน์ในการครอบครองและการรวมเคล็ดลับที่ได้รับการทดลองและเป็นจริงจากผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการความขัดแย้งและนักจิตวิทยาสามารถช่วยคุณปรับแต่งเทคนิคของคุณทำให้ผ่านการขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แม้ว่าสิ่งต่าง ๆ - ในที่สุด - ตัดสิน
1. รับผิดชอบในสิ่งที่คุณทำ
Giphyโอกาสที่จะเกิดขึ้นหากคุณจะโต้แย้งเรื่องนี้คุณจะต้องมีความเต็มใจที่จะรับผิดชอบในส่วนของคุณ นักจิตวิทยาดร. ลอร่าหลุยส์ Ph.D. บอก Romper ทางอีเมลว่าเมื่อคุณรับรู้ว่าคุณมีบทบาทและเต็มใจที่จะรับผิดชอบต่อสิ่งที่คุณทำพวกเขาจะป้องกันน้อยลงและเต็มใจที่จะทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา.
2. ใส่ตัวเองในรองเท้าของบุคคลอื่น
Giphyพ่อแม่หรือครูของคุณอาจบอกให้คุณทำสิ่งนี้ครั้งเดียวหรือสองครั้งเมื่อคุณเป็นเด็กแต่ทว่ากลับกลายเป็นว่านั่นเป็นเพราะมันสามารถช่วยได้จริงๆ ลอร่าเอลลิสผู้ก่อตั้ง Whimsy Creative บอกกับ Romper ว่า“ การใส่ตัวเองในรองเท้าอื่นและมองเห็นสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของพวกเขาเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการกระจายข้อโต้แย้ง ลองนึกดูว่าพวกเขาอาจจะโต้เถียงกับเรื่องนี้หรือสิ่งที่พวกเขารู้และไม่รู้ว่าจะเข้าไปอย่างไรและมันจะส่งผลต่อวิธีการที่พวกเขาประพฤติตนหรือสิ่งที่พวกเขากำลังพูดอยู่อย่างไร
3. พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่คุณรู้สึก
Giphyในแบบที่คุณรู้สึกว่าสำคัญกว่าที่คุณคิด “ ผู้คนมักจะถูกจับในความคิดและพฤติกรรมที่พวกเขาละเลยความรู้สึก” ดร. นาตาลีไฟน์แบลต, Psy.D. นักจิตวิทยาคลินิกที่มีใบอนุญาตบอกกับ Romper ในการแลกเปลี่ยนทางอีเมล "แทนที่จะพูดว่า 'คุณนี่คุณฉันคิดอย่างนี้ ฯลฯ ' พูดอะไรบางอย่างเช่น 'ฉันรู้สึก (ว่าง) คุณรู้สึกเช่นไร?' การไปสู่ความรู้สึกสามารถช่วยให้ผู้คนลดการป้องกันรับความเสี่ยงและเป็นของแท้และเข้าใจซึ่งกันและกันได้ดีขึ้น"
4. ฝึกทำมิเรอร์เพื่อแสดงความเข้าใจ
Giphy“ มันดูเรียบง่าย แต่ก็สามารถใช้งานได้จริง ๆ ” Feinblatt กล่าว “ หลังจากที่แต่ละคนพูดกันแล้วคนอื่นจะต้องสะท้อนสิ่งที่พวกเขาได้ยินก่อนที่พวกเขาจะพูดชิ้นของพวกเขามันน่าอัศจรรย์ที่ความเข้าใจผิดจำนวนมากสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณทำตามขั้นตอนที่แยกต่างหากนี้ด้วยวิธีนี้ รากของปัญหาและหวังว่าจะบรรลุข้อตกลง " คุณอาจเคยได้ยินบางสิ่ง (หรืออย่างน้อยก็เข้าใจหรือตีความอะไรบางอย่าง) แตกต่างจากบุคคลที่พูดหรือตั้งใจจะพูด ถ่ายทอดกลับสิ่งที่คุณได้ยินให้โอกาสพวกเขาแก้ไขสิ่งที่พวกเขาเคยพูดหรืออธิบายเพิ่มเติม
5. ก้าวถอยหลังและวางมุมมอง
Giphy"คนที่มีบุคลิกที่มีความขัดแย้งสูงมีความสามารถ จำกัด ในการตั้งข้อโต้แย้ง" เมแกนฮันเตอร์ผู้ร่วมก่อตั้งของสถาบันความขัดแย้งสูงและผู้แต่ง สตอรี่เรดิวต์: ทำไมสมองของคุณบอกว่าใช่กับ "ผู้" แจ้ง Romper ทางอีเมล "พวกเขาปกป้องอธิบายโต้เถียงตะโกนและออกไปจากห้องดูเหมือนว่าพวกเขาไม่สามารถจัดการอารมณ์ของพวกเขาหรือว่าพวกเขาต้องชนะการแลกเปลี่ยนเหล่านี้ทำให้คุณโกรธป้องกันพ่ายแพ้และในหลาย ๆ กรณี - มากเกินไปทำให้คุณดูเหมือนยากดังนั้นคุณจะทำอย่างไรก่อนอื่นคุณต้องรับความเดือดร้อนจากการก้าวถอยหลังสักครู่เพื่อเตือนตัวเองว่ามันไม่เกี่ยวกับคุณ - มันเกี่ยวกับพวกเขาแทนที่จะทำปฏิกิริยาคุณสามารถตอบสนองด้วย EAR - การเอาใจใส่เอาใจใส่หรือให้ความเคารพ - สงบสติอารมณ์ 'ไฟไหม้' สมอง
หากคุณคิดและคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงและอีกครั้งทำไมพวกเขาถึงทำแบบนั้นคุณสามารถเปลี่ยนมุมมองจากมันเกี่ยวกับตัวคุณและคุณไม่สามารถทำให้ใจเย็น ๆ และหวังว่าจะมีความสงบบ้าง ของการป้องกันในอีกฝ่ายเพื่อให้คุณสองคนสามารถสนทนาได้จริง
6. มุ่งเน้นที่คุณเห็นด้วย
Giphyบ่อยกว่านั้นคุณไม่เห็นด้วยกับทุกสิ่ง มีสถานที่ที่คุณสองคนเห็นด้วยแม้ว่าคุณจะยังคงขัดแย้งกับปัญหาทั่วไปอยู่ก็ตาม แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ข้อเท็จจริงที่ว่าคุณไม่เห็นด้วยโดยทั่วไปให้ทำการเชื่อมต่อและสร้างสะพานโดยชี้ให้เห็นว่าทุกอย่างไม่ได้หายไป “ ตัวอย่างเช่นหากคู่รักเข้าสู่การต่อสู้ว่าจะออกไปทานข้าวเย็นที่ใดแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ว่าจะไปจดจ่อกับข้อเท็จจริงที่ว่าคุณทั้งคู่ต้องการใช้เวลาร่วมกัน” หลุยส์กล่าว "จำไว้ว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณทั้งคู่"
7. ถ้าจำเป็นให้หยุดพัก
Giphyบางครั้งสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือถอยกลับจากการโต้เถียง "ตกลงที่จะจัดทำปัญหาและตกลงที่จะไม่พูดคุยกันเป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนที่จะเข้าร่วมอีกครั้ง" Feinblatt กล่าว "การได้รับห่างจากปัญหาสามารถช่วยให้ผู้คนได้รับข้อสรุปและมุมมองใหม่ ๆ เกี่ยวกับสถานการณ์ซึ่งสามารถช่วยนำไปสู่ข้อตกลง" หากคุณไม่ได้เดินทางไปไหนมาไหนการหยุดพักเพื่อคลายร้อนและประเมินใหม่อาจเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อยุติข้อโต้แย้งในที่สุด